Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов
О компании Askona — крупнейший в России производитель ортопедических матрацев и товаров для сна. Компания была основана в 1990 году. На данный момент насчитывается более 900 фирменный салонов «Аскона» по России, СНГ и Европе (и интернет-магазин). Задача Как выбрать матрац среди 800 моделей компании? Нелегкая задача для человека, который жаждет комфортного сна. Покупатель исследует, из
О бренде befree — российский бренд по производству одежды в стиле casual. Сам бренд говорит, что его одежда для всех, кто молод внутри, неважно, сколько ему лет. Задача Instagram – один из важных каналов продаж, особенно для fashion-сегмента. Живой, эмоциональный и качественный визуальный контент играет весомую роль, поэтому бренды вкладывают большие ресурсы в его создание.
Faberlic — российская компания прямых продаж, производитель косметики, одежды, аксессуаров и обуви. Помимо интернет-магазина, у компании действует 8500 точек продаж в 16 странах мира. Задача Faberlic уже вовсю работал с пользовательскими отзывами, но нужна была помощь в автоматизации, чтобы оперативно обогатить карточки товаров эмоциональными фотографиями покупателей. Решение Социальные доказательства для beauty-индустрии очень важны. Нужно понимать
Ekonika — модная сеть обуви и аксессуаров для женщин. У сети есть и офлайн-сеть, 160 магазинов в России и Казахстане, и интернет-магазин. Для своего аккаунта в Инстаграм бренд делает лайфстайл-фотографии, что соответствует запросам современной аудитории. Задача, которые решали Типичные для интернет-магазина: увеличить конверсию и средний чек, улучшить пользовательский опыт на страницах сайта, по максимуму показать
24 августа прошла 3-яя ежегодная онлайн-конференция Yandex Fashion Day про маркетинг для индустрии моды. Профессионалы отрасли рассказали о том, что сегодня нужно потребителю, как подстроиться под запросы клиентов и улучшить бизнес-процессы в онлайне и офлайне, а также — почему модным брендам важно поднимать социальные темы. Первыми клиентами Frisbuy по работе с UGC были бренды одежды
О компании Tefal — международный бренд бытовых приборов и посуды, на рынке с 1956 года. Задача При покупке техники, от мелкой до крупной, отзывы играют важнейшую роль. Пользователи проверяют, как техника работает в целом, ее опции и прочее. Как купить пылесос в разнообразии выбора, если характеристики примерно схожи? Только по отзывам людей, которые его уже
О бренде 2MOOD — это бренд женской одежды, который предлагает бутиковый сервис офлайн, внедряет формат минимальной дистанции с потребителем онлайн. Идеологи марки — Кристина и Полина — сами демонстрируем вещи бренда, ведут эфиры, и отвечают подписчикам в соцсетях. Бренд показал динамичный рост за последний год — более 500 000 подписчиков в Instagram, современный сайт, новые
Пользовательский контент успешно применяется брендами онлайн (на сайтах, в приложениях, рассылках, соцсетях), и мы неоднократно доказывали это в кейсах. Любая точка контакта с клиентом может как содержать отзывы, так и мотивировать на их генерацию: и рассылка, и сайт, и примерочная, и упаковка. Поэтому не стоит ограничивать ugc-стратегию только онлайном, она вполне перекладывается и на омниканальность
