by Ангелина Максимова

3588/

/

Интернет-магазин — крупная парфюмерно-косметическая компания, предлагающая широкий ассортимент продукции своим клиентам. В ассортименте компании представлены как классические ароматы от ведущих мировых домов, так и современные новинки, которые задают тон в мире парфюмерии.

В эпоху цифровизации и усиленной конкуренции на рынке ритейла, вовлечение клиентов становится ключевым фактором успеха. Имея успешный опыт интеграции социальных галерей на сайте компании, было принято решение удвоить и расширить пользу от галерей, разместив UGC контент не только на сайте, но и в мобильном приложении.

Благодаря бесшовной интеграции по API, галереи были быстро и успешно установлены в карточках товара приложения. Преимущество этого подхода заключается в том, что весь контент, который был ранее наработан на сайте, теперь автоматически распределяется и обновляется в мобильном приложении, что упрощает процесс управления контентом. 

Результаты внедрения: 

1. Увеличили вовлеченность: Интеграция UGC галерей в мобильное приложение клиента увеличила вовлеченность пользователей. Клиенты активно просматривают и взаимодействуют с контентом, созданным другими покупателями.
2. Повысили конверсию в продажу: Показ товаров в контексте реальных отзывов и фотографий клиентов увеличили конверсию. Пользователи, видя продукцию в действии, более склонны к совершению покупок.
3. Улучшили клиентский опыт: Клиенты компании теперь могут активно участвовать в создании контента, делясь своим опытом и фотографиями, чтобы попасть в подборку галерей. Это создает более глубокую связь между брендом и клиентами.

Интеграция UGC галерей в мобильное приложение парфюмерно-косметической компании, через Frisbuy API усилила взаимодействие с клиентами, увеличила конверсию и создала уникальный опыт для пользователей. Этот проект стал примером, как инновационные решения могут улучшить бизнес.

Вывод

Стремление парфюмерно-косметической компании к постоянному совершенствованию и созданию лучших условий для клиентов, стало ключевым фактором успеха этого проекта. Интеграция Frisbuy по API в мобильное приложение добавила дополнительную ценность бренду. Мы смогли взять уже наработанный объем UGC контента и перенести его в мобильное приложение, повысив уровень взаимодействия пользователей с продукцией бренда.

Frisbuy помогает брендам интегрировать галереи с ugc-контентом, отзывы с маркетплейсов и stories на сайт и мобильные приложения. Оставьте заявку, чтобы узнать, как виджет могут усилить вовлечённость и продажи для вашего продукта

UGC Мобильное приложение пользовательский контент