Блог про любовь, лояльность и виральность для бизнеса

Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов


здоровье и красота : 17 Posts

Faberlic — российская компания прямых продаж, производитель косметики, одежды, аксессуаров и обуви. Помимо интернет-магазина, у компании действует 8500 точек продаж в 16 странах мира. Задача Faberlic уже вовсю работал с пользовательскими отзывами, но нужна была помощь в автоматизации, чтобы оперативно обогатить карточки товаров эмоциональными фотографиями покупателей. Решение Социальные доказательства для beauty-индустрии очень важны. Нужно понимать

Читать

Instagram Stories за короткое время привлекли внимание маркетологов. Сначала в самой соцсети, потом как вид контента: начали появляться на сайтах и в приложениях медицинской отрасли. Почему формат Stories занимает важное место в маркетинговой стратегии бренда: 300 млн активных пользователей Instagram Stories ежедневно  28 минут в день пользователь тратит на просмотр Instagram Stories в день 1

Читать

Привычный многим формат коротких видео из TikTok переходит на страницы сайтов и приложений. На самом деле пока не переходит массово, как это случилось со Stories) Но все ведет к тому. Форматы контента меняются вслед за изменением его потребления: сайты и интернет-магазины все больше мобилизируются и заимствуют сценарии из соцсетей.  Недавно мы представили TikTok-виджет: брендовый и

Читать

Люди доверяют людям, и UGC тот самый ключик, который откроет дверь для ваших потенциальных клиентов. Позвольте пациентам делится своим опытом с другими, постройте комьюнити вокруг вашего центра или специалиста.  Пользовательский контент  запоминается на 35% больше, чем любой другой вид контента (CROWDTAP) вызывает на 50% больше доверия, чем любой другой вид контента Как вызвать доверие у

Читать

Треть интернет-пользователей сказали, что при вопросе услуг здравоохранения будут искать и проверять информацию в интернете (GWI) 3 из 10 опрошенных говорят, что информация или рекомендации онлайн очень важны — эта цифра выросла на 31% с 2017 года. (GWI) Каждый 4-ый заявил, что обращается к социальным сетям при исследовании тем здравоохранения. (GWI) Это еще раз доказывает,

Читать

«Мы хотим, чтобы нашими амбассадорами были наши клиенты» (с) из интервью Офелии Шафир, директора по маркетингу сети Л’Этуаль Смотрите подборку кейсов c использованием контента реальных клиентов на сайтах Л’Этуаль, Whamisa, Vivienne Sabo, Lancome: о том как превращать клиентов в амбассадров на практике как мотивировать покупателей на создание отзывов и что потом делать с собранным контентом

Читать

Л’Этуаль — крупнейшая федеральная сеть магазинов и интернет-магазин парфюмерии и косметики, активно работает со своей аудиторией как онлайн, так и офлайн. Как и для любого интернет-магазина, перед клиентом стоит задача увеличить продажи и лояльность клиентов. Такие задачи так просто, без любви и заботы, не решаются, и тут помогает пользовательский контент (или UGC). User-generated content, по

Читать