Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов
TianDe – международный косметический бренд, офисы которого находятся в большинстве стран Евросоюза и в странах СНГ. Компания выпускает более 700 наименований продукции, от косметических средств по уходу за телом, волосами, лицом и до БАДов и бижутерии. В этом разнообразии каталога важно предоставлять наилучший клиентский опыт: помогать, подсказывать и направлять.
«Улыбка радуги» — это интернет-магазин и около 1000 офлайн точек с товарами для ухода за собой и домом. Интернет-магазин позиционирует себя как клуб любителей качественных и выгодных покупок. Задача Перед интернет-магазином beauty-товаров всегда стоит задача увеличить конверсию в покупку, средний чек и, конечно, лояльность клиентов. При условии, что бренд уже работает как клуб, а не
Faberlic — российская компания прямых продаж, производитель косметики, одежды, аксессуаров и обуви. Помимо интернет-магазина, у компании действует 8500 точек продаж в 16 странах мира. Задача Faberlic уже вовсю работал с пользовательскими отзывами, но нужна была помощь в автоматизации, чтобы оперативно обогатить карточки товаров эмоциональными фотографиями покупателей. Решение Социальные доказательства для beauty-индустрии очень важны. Нужно понимать
Instagram Stories за короткое время привлекли внимание маркетологов. Сначала в самой соцсети, потом как вид контента: начали появляться на сайтах и в приложениях медицинской отрасли. Почему формат Stories занимает важное место в маркетинговой стратегии бренда: 300 млн активных пользователей Instagram Stories ежедневно 28 минут в день пользователь тратит на просмотр Instagram Stories в день 1
Привычный многим формат коротких видео из TikTok переходит на страницы сайтов и приложений. На самом деле пока не переходит массово, как это случилось со Stories) Но все ведет к тому. Форматы контента меняются вслед за изменением его потребления: сайты и интернет-магазины все больше мобилизируются и заимствуют сценарии из соцсетей. Недавно мы представили TikTok-виджет: брендовый и
Люди доверяют людям, и UGC тот самый ключик, который откроет дверь для ваших потенциальных клиентов. Позвольте пациентам делится своим опытом с другими, постройте комьюнити вокруг вашего центра или специалиста. Пользовательский контент запоминается на 35% больше, чем любой другой вид контента (CROWDTAP) вызывает на 50% больше доверия, чем любой другой вид контента Как вызвать доверие у
Треть интернет-пользователей сказали, что при вопросе услуг здравоохранения будут искать и проверять информацию в интернете (GWI) 3 из 10 опрошенных говорят, что информация или рекомендации онлайн очень важны — эта цифра выросла на 31% с 2017 года. (GWI) Каждый 4-ый заявил, что обращается к социальным сетям при исследовании тем здравоохранения. (GWI) Это еще раз доказывает,
«Мы хотим, чтобы нашими амбассадорами были наши клиенты» (с) из интервью Офелии Шафир, директора по маркетингу сети Л’Этуаль Смотрите подборку кейсов c использованием контента реальных клиентов на сайтах Л’Этуаль, Whamisa, Vivienne Sabo, Lancome: о том как превращать клиентов в амбассадров на практике как мотивировать покупателей на создание отзывов и что потом делать с собранным контентом
Инструкция: как встроить виджет с Instagram Stories на сайт
Кейс STREET BEAT: контент реальных клиентов для интернет-магазина кроссовок
Stories из Instagram на медицинских сайтах: зачем, как и примеры
Как увеличить продажи онлайн-курсов, или сила пользовательского контента для увеличения лояльности и продаж
Как генерировать UGC во ВКонтакте: конкурсные механики на примере известных брендов
