В этом году мы продолжали активно изучать влияние визуального, в первую очередь пользовательского, контента на бизнес-показатели клиентов. В основном это fashion&beauty ритейл. И эта статья по сути сводная наших наблюдений (на основе данных, конечно:) Но сначала немного вводных. Типы визуального контента и их особенности Почти у каждого ритейла есть несколько типов визуального контента: точно есть
Пользовательский контент (или UGC) — одна из самых значительных тенденций в мире электронной коммерции последних лет. Должен ли бизнес инвестировать в эту тенденцию и стоит ли она этого хайпа? Сравним взаимодействия пользователей с UGC и с брендовыми фото. Делимся с вами проведенными исследованиями. Батл брендового и пользовательского контента в fashion-сегменте Что будем сравнивать: насколько хорошо
Глобальный бренд IKEA создает более 200 тысяч официального контента. А подразделение в Великобритании пошло дальше: в 2017 году они начали реализовывать собственную стратегию по генерации пользовательского контента (или коротко UGC). Такой подход позволяет увеличить вовлеченность и охват населения страны, и, конечно, более релевантен местному менталитету. Что сказывается на результатах: 8 из 10 прибыльных постов —
Кейс Butik.ru: выжать максимум из визуального контента
Экспериментальный кейс интернет-магазина Л’Этуаль: A/B-тесты и пользовательский контент в карточках товара
Инструкция по работе с личным кабинетом Frisbuy
Кейс интернет-магазина часов НИКА: плюс 7% к конверсии за счет визуального и пользовательского контента
Кейс интернет-магазина одежды Betrendy Wear: прирост конверсии в продажу на 19% за счет повторного использования инстаграм-контента
