Блог про любовь, лояльность и виральность для бизнеса

Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов


UGC : 87 Posts

Пользовательский контент (UGC) — мощный инструмент маркетинга. Такие отрасли, как Fashion и Beauty давно внедрили соцконтент реальных клиентов в маркетинговую стратегию, бренды и интернет-магазины, торгующим техникой, не отступают.  Почему UGC (отзывы реальных клиентов)? Посетители сайтов, на которых присутствуют UGC-галереи, проводят на сайте на 90% больше времени (Salesforce) При включении UGC в онлайн-путь пользователя конверсия в

Читать

О бренде SoloU – это стильная, яркая, молодая, но уже успешная марка дизайнерской одежды. Одежда марки SoloU создается на собственном производстве из текстиля, закупаемого у европейских поставщиков. У бренда 8 офлайн-магазинов в 5 городах России, доставка осуществляется по всему миру.  Задача Визуальный контент для интернет-магазина одежды играет огромную роль. Для того чтобы заинтересовать покупателя, важно

Читать

Пользовательский контент (UGC) или отзывы ваших реальных клиентов — настоящая маркетинговая золотая жила, эквивалент сарафанного радио в социальных сетях! Девять из десяти онлайн-потребителей доверяют органическому контенту, генерируемому пользователями (UGC), больше, чем традиционной рекламе. Другими словами, ваша аудитория больше доверяет отзывам реальным клиентам и ищет их перед покупкой.  И ваши клиенты рады делиться созданным ими контентом:

Читать

Цифры в этом кейсе под NDA О компании United Colors of Benetton — популярный итальянский бренд одежды, известен смелыми и яркими цветовыми решениями в создании одежды. ДНК бренда — разнообразие, инклюзивность и объединение.  Задача Мы работаем только с комплексными задачами, так случилось и с United Colors of Benetton. Вводные, которые легли в основу кейса: классическая

Читать

Ритейл стремится конвертировать лукеров в букеров и заставить вернуться еще. Что поможет выполнить эту миссию? Что подскажет потенциальному покупателю: «Хорошие сапоги, надо брать!». То, что люди ищут перед покупкой, чтобы получить ответы на вопросы по качеству, долговечности и прочим характеристикам продукта и услуги. Аутентичные и честные отзывы реальных клиентов. Если их нет или мало, это

Читать

Давайте поговорим про визуальный контент для fashion. Про его значимость можно опустить, А как его разнообразить? Чтобы при этом получать больше продаж и счастливых клиентов, которым удобно ориентироваться в каталоге и «примерять» одежду к себе онлайн. Выделим три источника визуального контента: Контент брендов и интернет-магазинов Вы можете использовать готовые фото от брендов товаров, которые вы

Читать

«Мы хотим, чтобы нашими амбассадорами были наши клиенты» (с) из интервью Офелии Шафир, директора по маркетингу сети Л’Этуаль Смотрите подборку кейсов c использованием контента реальных клиентов на сайтах Л’Этуаль, Whamisa, Vivienne Sabo, Lancome: о том как превращать клиентов в амбассадров на практике как мотивировать покупателей на создание отзывов и что потом делать с собранным контентом

Читать

О компании Nikon Store — единственный фирменный магазин техники Nikon, мирового лидера в производстве фототехники, в России.  В Nikon уже давно работают над тем, чтобы стать ближе к покупателю и передать дух бренда: проводят мастер-классы с профессиональными фотографами и тематически конкурсы. Какие задачи решали? Перед нами стояла комплексная задача: работа с вовлечением, конверсией и лояльностью. 

Читать