Блог про любовь, лояльность и виральность для бизнеса

Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов


UGC : 87 Posts

Как использовать визуальный контент и отзывы клиентов по-максимуму, или секреты кейсов-2019

avatarby | in e-commerce, Social Commerce, Stories, инфлюенс-маркетинг, Кейсы, новости компании, ритейл, соцсети, тренды on 26.12.2019 15:48 16378 /

В этом году мы продолжали активно изучать влияние визуального, в первую очередь пользовательского, контента на бизнес-показатели клиентов. В основном это fashion&beauty ритейл. И эта статья по сути сводная наших наблюдений (на основе данных, конечно:) Но сначала немного вводных. Типы визуального контента и их особенности Почти у каждого ритейла есть несколько типов визуального контента: точно есть

Читать
avatar
by
16378/ /

Экспериментальный кейс интернет-магазина Л’Этуаль: A/B-тесты и пользовательский контент в карточках товара

by | in e-commerce, здоровье и красота, Кейсы, ритейл on 04.12.2019 11:49 11900 /

Л’Этуаль — крупнейшая федеральная сеть магазинов и интернет-магазин парфюмерии и косметики, активно работает со своей аудиторией как онлайн, так и офлайн. Как и для любого интернет-магазина, перед клиентом стоит задача увеличить продажи и лояльность клиентов. Такие задачи так просто, без любви и заботы, не решаются, и тут помогает пользовательский контент (или UGC). User-generated content, по

Читать
by
11900/ /

BUTIK

avatarby | in UGC on 13.11.2019 14:51 1724 /

Стояла простая задачка — максимально упростить шопинг через инстаграм, повысить конверсию канала и начать эффективно использовать тысячи луков, которые каждый день готовятся для соцсети Концепция Butik.ru — более 500 брендов одежды, обуви и аксессуаров. У компании есть один крупный офлайн-магазин и мощная торговая площадка в интернете. В результате: — сделали отдельную страницу Instashop. Покупатели кликают

Читать
avatar
by
1724/ /

Кейс Tom Tailor: как визуальные отзывы реальных клиентов работают для интернет-магазина одежды?

by | in e-commerce, Кейсы, ритейл, фешн on 11.11.2019 16:39 4287 /

TOM TAILOR – это немецкая марка мужской и женской одежды и аксессуаров с 50-летней историей. В основе коллекций  бренда – одежда в стиле casual, которая идеально подходит для жизни современного мегаполиса. Повседневная одежда относится к lifestyle-товарам. Примеры образов для разных случаев можно показать через визуальный контент. Съемка моделей очень ресурсозатратна, тем более при большом каталоге

Читать
by
4287/ /

Кейс Whamisa: как увеличить эффективность инфлюенс-маркетинга и заодно продажи интернет-магазина

by | in e-commerce, Stories, здоровье и красота, инфлюенс-маркетинг, Кейсы, Комьюнити, соцсети on 07.11.2019 19:25 4041 /

Whamisa — это корейский бренд органической косметики и одноименный интернет-магазин. В интернет-магазине Whamisa представлена продукция исключительно на основе растительного сырья органического происхождения, не содержит компонентов животного происхождения и не тестируется на животных. В соцсетях полно обзоров и отзывов от beauty- и ecolifestyle-блогеров на косметику бренда. Это результат и грамотного инфлюенс-маркетинга*, и следствие того, что на рынке

Читать
by
4041/ /

Кейс STREET BEAT: контент реальных клиентов для интернет-магазина кроссовок

by | in e-commerce, Кейсы, ритейл, фешн on 07.11.2019 13:27 5311 /

Street Beat — федеральная сеть магазинов кроссовок и кед нового формата. Магазины Street Beat созданы для людей, которые живут в ритме своего города, следят за последними мировыми трендами, всегда находят для себя занятие по душе и не представляют жизни без удобной обуви и одежды. А с аудиторией, которая живет в таком быстром темпе, и коммуникации

Читать
by
5311/ /

ЛЕТУАЛЬ

avatarby | in UGC on 21.10.2019 14:24 2183 /

Была задача наполнить товарные карточки, чтобы облегчить выбор косметики посетителям сайта. Подсказать сочетания товаров, рекомендации по подбору и показать товар на различных типажах внешности. Самая большая парфюмерно-косметическая сеть в РоссииНа сегодняшний день открыто около 900 магазинов «Л’Этуаль» в более чем 200 городах России. Letu.ru – крупнейший в России онлайн-универмаг в области товаров красоты. В карточках товара

Читать
avatar
by
2183/ /

Что влияет на продажи в интернет-магазинах? Анализ 6700 e-commerce экспериментов

by | in e-commerce, UGC, исследования и инсайты on 20.10.2019 22:01 10980 /

Изменения интернет-магазина, основанные на знаниях поведенческой психологии, имеют гораздо большее влияние на конверсионность и доходность e-commerce сайтa, чем косметические правки. К такому выводу пришли Qubit при проведении четырехлетнего исследования и более 6 700 экспериментов в области электронной коммерции, в основном из сектора розничной торговли и путешествий. В исследовании описывается влияние 29 видов изменений в интернет-магазине

Читать
by
10980/ /