Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов
Вследствие пандемии аудитория онлайн-шопинга в РФ увеличилась на 15-17 млн. В черную пятницу эти цифры точно станут больше, на скидки к брендам придут новые покупатели. 22,3 млрд рублей — столько потратили россияне (по данным АКИТ) в 2019 году за 3 дня Черной пятницы в онлайн. Какую пользу можно извлечь из притока новичков кроме большой прибыли?
Пользовательский контент (UGC) или отзывы ваших реальных клиентов — настоящая маркетинговая золотая жила, эквивалент сарафанного радио в социальных сетях! Девять из десяти онлайн-потребителей доверяют органическому контенту, генерируемому пользователями (UGC), больше, чем традиционной рекламе. Другими словами, ваша аудитория больше доверяет отзывам реальным клиентам и ищет их перед покупкой. И ваши клиенты рады делиться созданным ими контентом:
Обычно мы собирали отзывы из Instagram и VK, но: 🙄 не все любят постить отзывы на товары и услуги в соцсетях🙃 не обо всех товарах рассказывают в соцсетях (тут мы, конечно, поспорим, все дело в механиках) А что если выйти за рамки соцсетей? Мы решили позволить брендам обходить соцсети, чтобы получать контент напрямую от своей
Цифры в этом кейсе под NDA О компании United Colors of Benetton — популярный итальянский бренд одежды, известен смелыми и яркими цветовыми решениями в создании одежды. ДНК бренда — разнообразие, инклюзивность и объединение. Задача Мы работаем только с комплексными задачами, так случилось и с United Colors of Benetton. Вводные, которые легли в основу кейса: классическая
Реклама рекламой, а email-маркетинг по-прежнему один из эффективных каналов продаж. Неважно, насколько велика или мала ваша компания, какие бы услуги или продукты вы не предлагали, у вас есть поклонники, которым нравится то, что вы делаете. Эти клиенты, адвокаты, амбассадоры бренда. Как бы вы их не называли, они могут стать вашей армией полевых маркетологов и поставлять
Ритейл стремится конвертировать лукеров в букеров и заставить вернуться еще. Что поможет выполнить эту миссию? Что подскажет потенциальному покупателю: «Хорошие сапоги, надо брать!». То, что люди ищут перед покупкой, чтобы получить ответы на вопросы по качеству, долговечности и прочим характеристикам продукта и услуги. Аутентичные и честные отзывы реальных клиентов. Если их нет или мало, это
О клиенте YOURBOX — это монобрендовый магазин обуви, сумок и аксессуаров. Дизайн продукции разрабатывается в Италии, а отшивается в Турции на собственных фабриках. У бренда 12 офлайн-магазина в 6 городах. В магазинах YOURBOX представлены 4 основные коллекции, в сезон выпускается около 250-300 новых моделей обуви. Задача За Instagram YOURBOX следят более 600 тысяч фолловеров. Это
|
4373
/
Westwing — первый в России закрытый шопинг-клуб и интернет-магазин дизайнерской мебели и предметов интерьера.
Инструкция: как встроить виджет с Instagram Stories на сайт
Кейс STREET BEAT: контент реальных клиентов для интернет-магазина кроссовок
Stories из Instagram на медицинских сайтах: зачем, как и примеры
Как увеличить продажи онлайн-курсов, или сила пользовательского контента для увеличения лояльности и продаж
Как генерировать UGC во ВКонтакте: конкурсные механики на примере известных брендов
