Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов
Видеоконтент для интернет-торговли имеет очень важное значение. Так можно создать приближенный к онлайн-формату опыт покупки. Статичные фото подходят для понимания деталей, цвета, формы и прочего, в зависимости от типа товара. А видео собирает в единую картинку информацию о товаре и примерах его использования. Какие могут быть источники видеоконтента: то, что вы создаете сами для карточек
Видеоконтент продолжает захват интернет-пространства. Согласно Cisco, к 2022 году пользовательский трафик на 82% будет приходиться на видеоконтент. У посетителей, просматривающих видео, коэффициент конверсии на 87% выше, чем у тех, кто не смотрит видео. 96% покупателей находят видео полезными при совершении покупок в интернете Видео в ecom могут привести к снижению возвратов на 25% 58% покупателей
Не важно, есть у вас отзывы или нет, призывать любимых покупателей поделиться покупками = автоматизировать виральность. Повышайте охваты в соцсетях, на сайте — конверсию, средний чек, а в сердцах клиентов — любовь и лояльность:) Почему важно наращивать количество UGC и что с ним потом делать читайте тут. Собрали для вас самые сочные примеры мотивашек на
Многие бренды хотят построить комьюнити вокруг себя. И те, кто применяет инструменты мотивации и поощрения своих клиентов, налаживает с ними общение, — получают классный результат. Как бренду показать, что у вашего бизнеса много поклонников? Как и зачем собирать и показывать настоящие лица своих лояльных клиентов? У нас есть ответ и даже примеры) Технически: хешборы или
Пользовательский контент успешно применяется брендами онлайн (сайтах, приложениях, рассылках, соцсетях), и мы неоднократно доказывали это в наших кейсах. Любая точка контакта с клиентом может как содержать отзывы, так и мотивировать на их генерацию: и рассылка, и сайт, и примерочная, и упаковка. Поэтому не стоит ограничивать ugc-стратегию только онлайном, она вполне перекладывается и на омниканальность и
Способ №1. Заглушка-мотиватор в карточках товаров, на которых еще нет отзывов У нас появился новый функционал, галерея-заглушка с призывом выкладывать фото и делиться образом с товаром. Она автоматически выводится в карточках товаров, на которых еще нет отзывов. Польза: дополнительная точка информирования клиентов о возможности выложить фото и попасть на сайт. Как следствие, больше аутентичного пользовательского
Привычный многим формат коротких видео из TikTok переходит на страницы сайтов и приложений. На самом деле пока не переходит массово, как это случилось со Stories) Но все ведет к тому. Форматы контента меняются вслед за изменением его потребления: сайты и интернет-магазины все больше мобилизируются и заимствуют сценарии из соцсетей. Недавно мы представили TikTok-виджет: брендовый и
СМИ и медиа: увеличиваем вовлеченность на сайте с помощью социального контента Средства массовой информации и медиа-площадки переживают сильнейшую трансформацию. Потребление информации меняется и роль “информатора” переходит в соцсети, к блогерам, звездам и другим инфлюенсерам. В связи с этим меняется и редакционная политика, и форматы подачи информации, и интерфейсы и даже способы монетизации. Не будем касаться
Инструкция: как встроить виджет с Instagram Stories на сайт
Кейс STREET BEAT: контент реальных клиентов для интернет-магазина кроссовок
Stories из Instagram на медицинских сайтах: зачем, как и примеры
Как увеличить продажи онлайн-курсов, или сила пользовательского контента для увеличения лояльности и продаж
Как генерировать UGC во ВКонтакте: конкурсные механики на примере известных брендов
