Блог про любовь, лояльность и виральность для бизнеса

Про то, как фото и видео-отзывы реальных клиентов помогают увеличивать продажи, средний чек и удерживать клиентов


e-commerce : 23 Posts

Как использовать визуальный контент и отзывы клиентов по-максимуму, или секреты кейсов-2019

avatarby | in e-commerce, Social Commerce, Stories, инфлюенс-маркетинг, Кейсы, новости компании, ритейл, соцсети, тренды on 26.12.2019 15:48 16387 /

В этом году мы продолжали активно изучать влияние визуального, в первую очередь пользовательского, контента на бизнес-показатели клиентов. В основном это fashion&beauty ритейл. И эта статья по сути сводная наших наблюдений (на основе данных, конечно:) Но сначала немного вводных. Типы визуального контента и их особенности Почти у каждого ритейла есть несколько типов визуального контента: точно есть

Читать
avatar
by
16387/ /

Экспериментальный кейс интернет-магазина Л’Этуаль: A/B-тесты и пользовательский контент в карточках товара

by | in e-commerce, здоровье и красота, Кейсы, ритейл on 04.12.2019 11:49 11903 /

Л’Этуаль — крупнейшая федеральная сеть магазинов и интернет-магазин парфюмерии и косметики, активно работает со своей аудиторией как онлайн, так и офлайн. Как и для любого интернет-магазина, перед клиентом стоит задача увеличить продажи и лояльность клиентов. Такие задачи так просто, без любви и заботы, не решаются, и тут помогает пользовательский контент (или UGC). User-generated content, по

Читать
by
11903/ /

Кейс Tom Tailor: как визуальные отзывы реальных клиентов работают для интернет-магазина одежды?

by | in e-commerce, Кейсы, ритейл, фешн on 11.11.2019 16:39 4289 /

TOM TAILOR – это немецкая марка мужской и женской одежды и аксессуаров с 50-летней историей. В основе коллекций  бренда – одежда в стиле casual, которая идеально подходит для жизни современного мегаполиса. Повседневная одежда относится к lifestyle-товарам. Примеры образов для разных случаев можно показать через визуальный контент. Съемка моделей очень ресурсозатратна, тем более при большом каталоге

Читать
by
4289/ /

Кейс Whamisa: как увеличить эффективность инфлюенс-маркетинга и заодно продажи интернет-магазина

by | in e-commerce, Stories, здоровье и красота, инфлюенс-маркетинг, Кейсы, Комьюнити, соцсети on 07.11.2019 19:25 4041 /

Whamisa — это корейский бренд органической косметики и одноименный интернет-магазин. В интернет-магазине Whamisa представлена продукция исключительно на основе растительного сырья органического происхождения, не содержит компонентов животного происхождения и не тестируется на животных. В соцсетях полно обзоров и отзывов от beauty- и ecolifestyle-блогеров на косметику бренда. Это результат и грамотного инфлюенс-маркетинга*, и следствие того, что на рынке

Читать
by
4041/ /

Кейс STREET BEAT: контент реальных клиентов для интернет-магазина кроссовок

by | in e-commerce, Кейсы, ритейл, фешн on 07.11.2019 13:27 5316 /

Street Beat — федеральная сеть магазинов кроссовок и кед нового формата. Магазины Street Beat созданы для людей, которые живут в ритме своего города, следят за последними мировыми трендами, всегда находят для себя занятие по душе и не представляют жизни без удобной обуви и одежды. А с аудиторией, которая живет в таком быстром темпе, и коммуникации

Читать
by
5316/ /

Что влияет на продажи в интернет-магазинах? Анализ 6700 e-commerce экспериментов

by | in e-commerce, UGC, исследования и инсайты on 20.10.2019 22:01 10990 /

Изменения интернет-магазина, основанные на знаниях поведенческой психологии, имеют гораздо большее влияние на конверсионность и доходность e-commerce сайтa, чем косметические правки. К такому выводу пришли Qubit при проведении четырехлетнего исследования и более 6 700 экспериментов в области электронной коммерции, в основном из сектора розничной торговли и путешествий. В исследовании описывается влияние 29 видов изменений в интернет-магазине

Читать
by
10990/ /

Сила пользовательского контента для брендов и интернет-магазинов: исследования, механики сбора и примеры

avatarby | in e-commerce, Social Commerce, UGC, Инструкции, ритейл, соцсети on 19.10.2019 14:00 6388 /

Соцсети доминируют в цифровом окружении, они изменили и наше взаимодействие с информацией, и потребление, и даже интересы. Мы следим за людьми, которых ни разу не встречали, слушаем их советы, поглощаем воспроизводимый ими контент. Люди доверяют людям, и это важнейший ингредиент успеха и для бизнеса. Ваша аудитория ожидает совсем другого уровня коммуникаций, в режиме диалога. Как

Читать
avatar
by
6388/ /

Кейс интернет-магазина часов НИКА: плюс 7% к конверсии за счет визуального и пользовательского контента

by | in e-commerce, UGC, инфлюенс-маркетинг, Кейсы, ритейл, техника on 27.08.2019 15:25 7176 /

О бренде НИКА, ведущий производитель ювелирных часов в России, с 2003 года  делает все, чтобы часы с надписью «сделано в России», как и полвека назад, во всем мире ассоциировались с качеством, надежностью и привлекательным дизайном. Сейчас линейка бренда насчитывает более 1 000 моделей золотых и серебряных часов, которые продаются и в собственной розничной и дистрибьюторской

Читать
by
7176/ /